Sıkça Sorulan Sorular

Türkiye pazarına yönelik bulut tabanlı (SaaS) Data Loss Prevention (Veri Kaybı Önleme) yazılımı. KVKK uyumu için tasarlandı, KOBİ + orta segment için optimize.

Müşteri/personel TC kimlik, IBAN, kredi kartı, sağlık verisi tutan her şirket — KVKK kapsamına giren tüm işletmeler. 10 PC'li muhasebe ofisinden 5.000 PC'li banka holding'e kadar.

Tek paket — Lite/Pro/Enterprise yok. Tüm özellikler her müşteride açık. Fiyat sadece PC sayısına göre düşer (volume tier).

Yerli — Türk ekip, Türkçe destek, Türkçe optimize PII pipeline. Yüksek performanslı kurumsal sunucular (Intel Xeon Gold, NVMe SSD, 1 Gbit). KVKK Yeterlik Kararı kapsamında EU veri merkezinde.

VeritaDLP dosyanın orijinal içeriğini diske yazmaz. Ham metin RAM'de işlenir, sadece 300 karakter masked özet saklanır (örn. TC 12345678901 → 123******01). KVKK Madde 4 — veri minimumda. Her müşteri ile DPA imzalanır.

Tier-3 sertifikalı, kurumsal sunucular: Intel Xeon Gold işlemci, NVMe SSD diskler, 1 Gbit ağ. KVKK Yeterlik Kararı kapsamında AB veri merkezinde. Türkiye DC opsiyonu Faz 7 değerlendirme.

Hayır. VeritaDLP süper-admin'i (bizim ekibimiz) tenant'a müdahale eder ama VERİSİNİ GÖRMEZ. KVKK §3.4 katman ayrımı — askıya al/aktive et/restore yapabiliriz ama olay içeriği, kişi adı, dosya hash bizimle paylaşılmaz.

Evet, avukat onaylı KVKK Madde 10 şablonumuz Word + PDF olarak indirilebilir. /aydinlatma-metni-sablonu sayfasından e-posta ile ücretsiz.

Evet, her müşteri ile KVKK Madde 12 + GDPR Article 28 uyumlu DPA imzalanır. Talep için mehmet@veritadlp.com.

İhlal tespit edildikten sonra 24 saat içinde tenant Owner'a bildirim, 72 saat içinde KVKK Kurulu'na (eğer müşteri sorumluluğunda) bildirim için tüm metadata + audit log sağlanır.

Rust ile yazılmış native agent: ortalama 30-60 MB RAM ve \<1% CPU. Scan sırasında %5-10 CPU peak. Network 1-2 KB/dakika heartbeat. PC yavaşlatmaz.

Tek tenant'ta 5.000 PC'ye kadar test edildi. Daha büyük kurumlar için Faz 8 HA cluster opsiyonu.

TC kimlik (mod-10 doğrulamalı), VKN, Türk IBAN, kredi kartı (Luhn + brand), telefon, e-posta, plaka, ad/soyad (BERT NER), adres, sağlık keywords, biyometrik keywords.

3 katmanlı pipeline (regex + BERT NER + sözlük) ile %3-5 ortalama. İlk 30 gün monitor mode'da ince ayar sonrası bu seviyeye iner.

V1'de sadece Windows. macOS + Linux iskelet hazır, gerçek üretim Faz 10 (2027+).

Müşterinin ağında küçük "Connector Agent" (.NET 8) çalışır, DC'ye LDAPS ile lokal bağlanır, dışarı sadece HTTPS push eder. Firewall kuralı değişikliği gerek yok.

V1'de Outlook add-in (gönder öncesi tarama) mevcut. Tam M365 entegrasyonu (Exchange Transport Rule + SharePoint + Teams) Faz 8.

Evet — endpoint (V1) + M365 cloud (Faz 8). Network DLP yerine endpoint'te SNI-based domain kontrolü (P61).

Agent fiziksel kurulumu 5 dakika. Tam operasyonel hâle gelmesi (politika + eğitim + monitor → warn → block) 3-4 ay.

Active Directory GPO ile sessiz kurulum. Tenant-özel MSI dosyası + startup script. /gpo-deployment-rehberi sayfasında adım adım.

Tek MSI — enrollment token + tenant intermediate CA chain MSI içine bake edilmiş. msiexec /quiet ile parametresiz kurulum.

Evet, Microsoft Intune push deploy ile. docs.veritadlp.com/intune rehberi.

Genelde outbound HTTPS engelli oluyor. agents.veritadlp.com:8443'e firewall izni gerekli. C:\ProgramData\VeritaDLP\logs\agent.log ile debug.

PC başına aylık $5 USD (TRY+%20 KDV fatura). Volume tier ile 50-200 PC $4.50, 200-500 PC $4, 500-1000 PC $3.50.

Evet — yıllık prepay %15 indirim, 3-yıllık prepay %25 indirim.

Hayır. İlk 7 gün e-posta ile signup yeterli. 8. günde devam etmek için kart ekleme talep edilir. Toplam 15 gün ücretsiz deneme.

Dashboard'dan tek tıkla iptal edebilirsin — destek bileti gerekmez. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder, sonraki ay ücret alınmaz.

Evet, dashboard üzerinden tek tıkla. Aylık prorated billing.

USD anchor fiyat — TRY + %20 KDV fatura. TCMB günlük kuru kullanılır.

Erken müşteri programı kapsamında özel anlaşmalar yapılabilir (case study + referans karşılığında). mehmet@veritadlp.com.

In-transit: TLS 1.3. At-rest: LUKS disk + pgcrypto. Agent↔Server: mTLS + tenant intermediate CA. Platform secrets: AES-256-GCM + KEK rotation.

Evet — Postgres trigger UPDATE/DELETE reject. Süper-admin bile manipüle edemez. 2 yıl retention.

4 tenant rolü (Owner/Admin/Analyst/Auditor) + ayrı süper-admin katmanı. 2FA zorunlu. IP allowlist opsiyonel.

KVKK + GDPR ✓ (uygulamada). VERBİS + ISO 27001 + ISO 27701 + TÜRKPATENT — başvuru/planlanan. SOC 2 Type II — Faz 10+.

mehmet@veritadlp.com adresine yazın. 24 saat onay, 7 gün değerlendirme, 90 gün düzeltme penceresi.

90 gün default (tenant 30-365 gün arası ayarlayabilir). ClickHouse TTL ile otomatik partition drop.

2 yıl (KVKK + ISO 27001 standardı). Sektörel ayar opsiyonel (mali 10 yıla çıkarılabilir).

Tenant deleted_at işaretlenir, 30 gün cooling-off (geri alınabilir). Sonra hard-delete + CA revoke. 90 gün B2 backup lifecycle = T+120g tam silme.

Dashboard → Settings → KVKK Madde 11 → "Verimi indir" (JSON + PDF). Veya mehmet@veritadlp.com.

Hayır — sadece masked özet (≤300 char). Ham metin RAM'de işlenir, sonra zeroize. Evidence Vault opsiyonel (müşteri ağında, anahtar müşteride).

Evet — Türkçe ekip, mesai içi 4 saat yanıt SLA. E-posta + WhatsApp.

Evet — Stripe pattern API key (vt_live_...), scope-based yetki, HMAC-SHA256 webhook. /api sayfasında detay.

Evet — webhook format JSON/CEF/LEEF. Splunk + ArcSight + QRadar uyumlu.

Evet — OData v4 connector (/v1/tenant/bi/$metadata). bi:read scope ile API key.

Faz 7 — Azure AD, Okta, Google Workspace ile entegrasyon. SCIM 2.0 ile kullanıcı provisioning.

Faz 8 — companion app (iOS/Android). Sadece read-only incident view + push bildirim. Asıl yönetim web dashboard'da.